DKK | EUR


This information will follow in english in below


HANDELSBETINGELSER

Vi sender i hele verden - VENLIGST LÆS NEDENSTÅENDE INFORMATION


studio feder

fredensvej 67, 2.tv

2920 charlottenlund, dAnmark

vat: 25513517


FORETAG ET KØB

NÅR DU FORETAGER ET KØB PÅ Studio feder, VIL DU MODTAGE EN EMAIL MED EN ORDRE BEKRÆFTELSE.

VENLIGST VÆR OPMÆRKSOM PÅ AT ORDREN IKKE ER ACCEPTERET, FØR VI HAR TJEKKET AT PRODUKTET ER PÅ

LAGER. DEREFTER VIL DU MODTAGE EN MAIL OG EN FORSENDELSESBEKRÆFTELSE MED DIT TRACKING NUMMER..


BETALING

HOS studio feder KAN DU BETALE MED mobilepay, visa/Dankort, Visa, mastercard, visa electron, MAESTRO, JCB.


personLIG data

studio feder  BEHANDLER personal data I FORHOLD TIL LOVEN OM PERSONLIG DATA.

information FORBUNDET TIL DIG VIL ALDRIG BLIVE VIDERGIVET TIL ANDRE ELLER ANDET EKSTERNT SYSTEM


KreditKORTdata

NÅR DU HANDLER HOS STUDIO FEDER, VIL DINE KREDIT KORT DATA BLIVER BEHANDLET AF NETS, SOM ER ET

SIKKERT ELEKTRONISK BETALINGSSYSTEM FOR VISA OG MASTERCARD/EUROCARD.

al KreditKORTdata VIL BLIVE

BEHANDLET I FORHOLD TIL DE GÆLDENDE REGLER FOR KREDITKORT ORGANISATIONSREGLEMENTET.


SPØRGSMÅL?

KONTAKT OS PÅ TLEFON +45 31318732 PÅ HVERDAGE MELLEM 8.00 OG 17.00

ELLER send EN e-mail: info@studiofeder.dk


LEVERING I dAnmark

VI FORSØGER AT SENDE DIN ORDRE SAMME DAG SOM DEN ER BESTILT, HVIS ORDREN ER LAGT INDEN KL. 12 00 PÅ HVERDAGE.

Studio feder KAN IKKE HOLDES ANSVALIG FOR FORSINKELSER, HVIS ÅRSAGEN ER, AT FRAGTFIRMAET IKKE

OVERHOLDER sine DEADLINES.

DU HAR FØLGENDE MULIGHEDER FOR LEVERING I DANMARK - MED UNDTAGELSE AF GRØNLAND OG FÆRØERNE:

LEVERING TIL PAKKESHOP DKK 34,00 – VED KØB UNDER DKK 499,00


LEVERING TIL HJEM DKK 60,00

frI FRAGT PÅ ALLE ORDRE I DANMARK VED KØB PÅ MIN. DKK 499,00 ELLER OVER.

paKKER OVER  20kg: dkk 200,00

Al FRAGT i dAnmark ER via gls ELLER post nord. HVIS DU BESTILLER PAKKESHOP LEVERING, VIL DU KUNNE

VÆLGE HVILKEN PAKKESHOP DU ØNSKER LEVERING TIL.

DU VÆLGER DIN ØNSKEDE PAKKESHOP VED CHECK OUT.


FORSENDELSE I RESTEN AF VERDEN

Indenfor Europa:
Du vil kunne se prisen for dit land, når du tjekker ud og vælger land.

HVIS DIT LAND IKKE ER PÅ LISTEN, KONTAKT OS VENLIGST OG VI VIL BEREGNE EN FRAGTPRIS BASERET PÅ DIT LAND OG DE VARER, DU ØNSKER AT BESTILLE.

UDENFOR EUROPA:

VI SENDER TIL HELE VERDEN.

ALLE FORSENDELSER UDENFOR EUROPA DKK 415,00

 

LEVERINGSTID

dAnmark: 1-3 HVERDAGE

europA: 2-5 HVERDAGE

resTEN AF VERDEN: 4-6 HVERDAGE

VI FORSØGER AT SENDE DIN BESTILLING DEN SAMME DAG, SOM ORDREN ER LAGT, HVIS BESTILLINGEN ER

LAGT INDEN KL.12.00 PÅ EN HVERDAG.

Studio feder KAN IKKE DRAGES TIL ANSVAR FOR FORSINKELSE, HVIS FRAGT FIRMAET IKKE OVERHOLDER DERES FORVENTEDE DEADLINES.

ALLE FORSENDELSER I EUROPA ER VIA GLS ELLER POST NORD.

ALLE FORSENDELSER UDENFOR EUROPA ER VIA POST NORD.



MOMS

HVIS DU BESTILLER FRA ET EU LAND BETALES DER DANSK MOMS I HENHOLD TIL DE DANSKE TOLD OG SKAT REGLER.HVIS DU BESTILLER FRA ET LAND UDENFOR EU, VIL DU IKKE BLIVE OPKRÆVET

DANSK MOMS, MEN VIL  BLIVE OPKRÆVET DEN LOKALE MOMS TILHØRENDE DIT LAND. VORES SYSTEM TAGER SIG AUTOMATISK AF DETTE.


FEJL LEVERING

SKULLE DU HAVE MODTAGET EN FeJL LEVERANCE, SOM IKKE SVARER TIL DIN BESTILLING, VENLIGST SEND OS EN   e-mail TIL info@studiofeder.dk SENEST 2 dage  EFTER MODTAGELSEN.

HVIS DIN LEVERING SKULLE VÆRE BLIVE ØDELAGT UNDER FORSENDELSEN,

VENLIGST KONTAKT OS MED DET SAMME OG VI VIL SØRGE FOR KOMPENSATION OMGÅENDE.


retur POLITIK

VARER KØBT PÅ studio feder KAN RETURNERES OG REFUNDERES INDENFOR 14 daGE EFTER MODTAGELSEN AF VARERNE. HVIS DU ØNSKER AT RETURNERE EN VARE, VENLIGST KONTAKT OS

INDENFOR 14 DAGE EFTER MODTAGELSEN VED AT SENDE OS EN EMAIL TIL
info@studiofeder.dk VENLIGST OPLYS HVILKE VARER DU ØNSKER AT RETURNERE OG SEND DEM

DERNÆST RETUR INDEN FOR 1 UGE. VÆR OPMÆRKSOM PÅ, AT RETURRETTEN OPHÆVES, HVIS PRODUKTET HAR VÆRET I BRUG, SÅ DET IKKE LÆNGERE VIL KUNNE VIDERESÆLGES, OG HAR TABT

VÆRDI. VARERNE RETURNERES UBRUGTE OG I SAMME TILSTAND SOM VED MODTAGELSE OG I ORIGINAL INDPAKNING. VÆR OPMÆRKSOM PÅ, AT VARERNE ER PAKKET FORSVARLIGT IND UNDER

FORSENDELSEN, DA DU SELV BÆRER ANSVARET FOR VARERNE, INDTIL VI HAR MODTAGET DEm.


returskema

VENLIGST UDFYLD DET VEDLAGTE RETURSKEMA, LEVERET SAMMEN MED De VARER, DU ØNSKER AT SENDE RETUR.

RETURSKEMAET ER VEDLAGT I DIN PAKKE MED DINE VARER ELLER DOWNLOAD DET HER

VÆR OPMÆRKSOM PÅ, AT DU ER ANSVARLIG FOR VARERNE, INDTIL VI HAR MODTAGET DEM, OG AT DU SELV BETALER RETUR FRAGTEN. HVIS NOGLE VARER ER ØDELAGTE

ELLER FORSVUNDET UNDER TRANSPORTEN, VIL DU KUNNE BLIVE HOLDT ANSVARLIG. I DETTE TILFÆLDE ER DET DIT EGET ANSVAR AT DOKUMENTERE RETURNERINGEN.


refunDERING

NÅR VI HAR MODTAGET DIN PAKKE OG VARERNE ER GODKENDT, VIL VI RETURNERE BELØBET TIL DET SAMME KREDITKORT ELLER GAVEKORT BRUGT TIL DETTE KØB.


retur VARER SENDES TIL:

studio feder

fredensvej 67, 2.tv

2920 charlottenlund

dAnmark


REKLAMATION

studio feder HANDLER I OVERENSSTEMMELSE MED DE GUIDELINES OG REGLER, DER ER ETABLERET AF FORBRUGERSTYRELSEN I DANMARK. KLAGER KAN HENVENDES TIL FORBRUGER

-STYRELSEN. DETTE BETYDER, AT DU KAN RETTE HEVENDELSE VEDRØRENDE EN KLAGE VED FEJL ELLER MANGLER I PRODUKTET, SOM ER OPSTÅET INDENFOR 24 MÅNEDER EFTER DIT KØB.

DETTE GÆLDER DOG IKKE FEJL OG MANGLER SOM ER OPSTÅET GRUNDET MISVEDLIGEHOLDELSE OG ALMEN SLIDTAGE VED BRUG.

Persondata

Når du foretager et køb hos studio Feder beder vi om følgende data:
Navn
Adresse
Telefon nummer
Email
Vi bruger udelukkende din persondata til at kunne behandle din ordre. Din information vil blive gemt i 5 år, hvorefter det vil blive slettet.

E-mail addresser, som vi har modtaget med dit samtykke ifm. at sende nyhedsmails. Du forbliver på listen til du enten selv afmelder dig eller beder os afmelde dig.

Når vi bruger persondata på webshoppen, gør vi det udelukkende med dit samtykke. Og du bliver informeret om præcist hvilken data, der  bliver indhentet og hvorfor.

alle informationer du giver os, bliver udelukkende brugt til at sikre den bedst mulige købsoplevelse. Alle informationer er fortrolige og

behandles efter den gældende persondata lovgivning.

Studio Feder samarbejder  med mailchimp. Dette system bruger kun persondata på vegne af os, og må ikke videregive informationen.

Den ansvarlige person for persondata (data protection Officer) hos Studio Feder er Sascha Feder.

Information givet til Studio Feder vil ikke blive videregivet eller solgt til nogle tredjeparts aktører, og vi opbevarer ingen sensitive persondata.

Du har til enhver tid ret til at få indsigt i de data vi har på dig, og også til at bede om at få dem slettet.

Disse regler gør sig gældende efter reglerne udstedt af Den Danske databeskyttelseslovgivning og enhver henvendelse i denne forbindelse

kan rettes til Studio Feder via email info@studiofeder.dk

vi forbeholder os retten til at ændre vores betingelser. foretager vi markante ændringer, vil vi gøre opmærksom på det på hjemmesiden.


SPØRGSMÅL?

HVIS DU HAR NOGEN SPØRGSMÅL VEDRØRENDE DIN LEVERINGS, ORDRE STATUS ELLER ANDRE SAGER, VENLIGST KONTAKT OS PÅ

TELEFON: +45 31318732 ELLER KONTAKT OS PÅ email: info@studiofeder.dk



terms & conditions


WE SHIP WORLDWIDE - please read all info below


studio feder

fredensvej 67, 2.tv

2920 charlottenlund, denmark

vat: 25513517


Make a purchase

when purchasing a product on Studiofeder.com you will receive an e-mail confirmation.

please note that the order is not accepted until we have checked that the requested product is in stock. after this you will receive a final EMAIL WITH TRACKING

NUMBER AND shipping confirmation.


payment

at studiofeder.com you can pay with mobilepay, visa/Dankort, Visa, mastercard, visa electron, MAESTRO AND JCB.


personal data

studiofeder.com processes personal data according to the law of personal data.

information connected to you, will never be accessible for other companies or other external records.


credit card data

when purchasing at studiofeder.com, your credit card data will be processed by Nets.eu which is a

safe electronic payment solution for visa and mastercard/eurocard. all credit card data will be

processed according to the credit card organization regulations.


Questions?

please contact us by phone +45 31318732 on weekdays between 8am and 8pm

or send an e-mail: info@studiofeder.dk


Delivery in denmark

We aim to send your purchase within the same day, when order is placed before 12:00 am on a weekday.

Studiofeder.com can not be hold responsible for any delays if the distributor is not keeping their

expected delivery time.

You have following options for delivery in denmark – with exception of GReeNLAND OG Faroe islands

Pick up in PAKKESHOP DKK 34,00 – on purchase below dkk 499,00 

delivery to your home DKK 60,00


free delivery on all orders in DeNMARK when purchasing for DKK 499 or above

parcels above 20kg: dkk 200,00 

All shipments in denmark are via gls or post nord. when ordering postal box delivery you

can choose the postal shop you prefer during check out.


shipment worldwide

europe:
You will see the price for your country when you have entered your contry during check out.

If your country is not listed, please conatct us, and we will calculate a price for you based on your country and the products you wish to buy.

rest of the world: 

ALL SHIPMENTS OUTSIDE EUROPE DKK 415,00


time of delivery

denmark: 1-3 working days

europe: 2-5 working days

rest of the world: 4-6 working days

We aim to send your purchase within the same day, when order is placed before 12:00 am on a weekday.

Studiofeder.com can not be hold responsible for any delays if the distributor is not keeping their

expected delivery time.

all shipments in europe are via gls OR POST NORD.

ALL SHIPMENTS OUTSIDE EUROPE are VIA POST NORD.



taxes

when ordering from an eu country you pay danish taxes due to the rules of items free mobility.

however, if you order from a non eu country you will not be charged danish taxes but will be c

harged with your local taxes. Our system will take care of this automatic


misdelivery

if you should receive a delivery, that is not correct according to your purchase order, please

send us an e-mail on info@studiofeder.dk latest 2 days after you have received the delivery.

If your delivery has been damaged during transportaion, please contact us immidiately and we will

take care of the compensation.


return policy

articles bought on studiofeder.com are fully returnable and refundable within 14 days upon

receipt. if you want to return an item please let us know within 14 days upon receipt by sending an

email to info@studiofeder.dk please explain which articles you want to return and please return

the items within 1 week.  the goods must be returned unused and in

the same condition as they were upon receipt and in original packaging.

please make sure to pack the products in a sound way, as you carry the responsibility for the

package until we have received it.


return form

please fill in the return form and send it along with the items you wish to return.

the return form is included in your parcel OR YOU CAN DOWNLOAD IT HERE.

please note that you are responsible for the goods until we receive them and that you have to

cover the return costs. if an item is broken or lost during shipment you can be held responsible.

in that case it is your own responsibility to document the return.


refund

when we receive your parcel and the items are approved we will return the order amount to your

account or gift card used for the purchase. 

You will recover the return shipping cost.

return payments will always be made to the same credit card account which was used to make the purchase.


return goods send to:

studio feder

fredensvej 67, 2.tv

2920 charlottenlund

denmark


claims

studiofeder.com trades in accordance with the guidelines and laws established by the national

consumer agency of denmark. complaints can be made in accordance with the rules established by

the danish sale of goods act. this means that you can make a complaint of defects and faults in the

product, which has occurred within 24 months after the purchase. this does, however, not apply to

defects, damages or wear caused by misuse, lacking maintenance or ordinary wear and tear.

privacy policy

in order to purchase products from Studio feder we ask for the following information:
name
address
phone number
email address
we register your personal information with the objective to deliver the product to you.

the personal information registered in relation to your order at Studio Feder will be stored for five years after which it will be erased.

E-mail addresses that we have received with your conscent in order to send you our newsletter will be stored as long as you either

unsubscribe from the newsletter or ask us to remove you.

When personal information is gathered on our website, we make sure that it is done with your explicit consent. thus, you are informed exactly which information is

collected and why. all information provided by you is only used to ensure the best possible shopping experience. all information is strictly confidential and is

treated in accordance with consumer and data protection legislation.

studio feder works together with mailchimp. this company use personal information only on our behalf and are not allowed to pass

them on or use them for their own use.

the person responsible for the data (data protection officer) at Studio feder is sascha feder.

information submitted to studio feder will not be passed on or sold to a third party and we do not register any personally sensitive information.

as a registered person, you will always have the right to raise objection to being registered. additionally, you have the right to an insight into the registered

information about you. you can at any time ask for any information related to your personal information to be deleted from our records.

these rights are in accordance with the danish data protection agency and an inquiry in this regard

can be directed to studio feder via e-mail info@studiofeder.dk

we reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently.

if we make significant changes to this policy, we will notify you here on our website.

 


Questions?

if you have any questions regarding your delivery, order status or other matters,

please contact
us by phone: +45 31318732 or contact us by email: info@studiofeder.dk

Created by Dandodesign